Questions fréquenteshead spa Reims – FAQ
Avant votre séance
Ce que nos clientes et clients nous demandent
Questions sur le head spa, le spa capillaire et le massage crânien à Les Petites-Loges (Marne), près de Reims : tarifs et réservation, bons cadeaux, annulation et jour de séance. Pour un cas précis (santé, retard, cadeau), écrivez à Karyncapill@gmail.com. ou appelez le 07.49.17.27.91.
Qu’est-ce que le head spa proposé au salon ?
Le head spa est un rituel de soin du cuir chevelu et des cheveux mêlant eau chaude, shampoings, soins adaptés et massage crânien, dans un espace cocooning et calme. C’est une expérience proche du spa capillaire japonais, pensée pour la détente et le lâcher-prise, sans se substituer à un suivi médical.
Je n’ai jamais fait de head spa : par quoi commencer ?
La formule Découverte convient très bien à une première fois : durée d’environ une heure, étapes complètes sans aller jusqu’au protocole le plus long. Vous pouvez ensuite passer à l’expérience complète ou à la version premium si vous souhaitez prolonger le soin.
En quoi les trois formules diffèrent-elles ?
Elles se distinguent par la durée et le niveau de protocole (diagnostic, gommage, shampoings, vapeur, massages complémentaires visage et buste sur la formule la plus longue). Prix et durées à jour figurent sur la page Tarifs et réservation head spa.
Comment réserver une séance ?
Sur la page Tarifs et réservation, choisissez votre formule puis un créneau dans l’agenda en ligne. Vous pouvez aussi nous appeler au 0749172791 ou écrire à karyncapill@gmail.com pour être guidé.
Puis-je annuler ou déplacer mon rendez-vous ?
Les conditions d’annulation et de modification vous sont rappelées au moment de confirmer votre réservation en ligne. En cas d’imprévu, contactez le salon avant la date de la séance : Karyn feras le maximum pour reprogrammer dans la mesure des disponibilités.
Je suis en retard : que se passe-t-il ?
Prévenez-nous dès que possible par téléphone ou message. Selon l’avance du planning, la séance peut être raccourcie pour respecter le créneau suivant, ou reportée. L’idéal est d’arriver quelques minutes avant l’horaire convenu.
Comment utiliser un bon cadeau ?
Le bénéficiaire réserve son rendez-vous via l’outil de réservation en ligne du site, dans la limite de validité indiquée sur le bon. La formule est déjà définie lors de l’achat du bon cadeau. Le jour J, il faut présenter le bon, en version papier ou numérique.
Où se trouve l’institut et où puis-je me garer ?
L’adresse est le 6 Allée des Lilas, 51400 Les Petites-Loges — à quelques minutes de Reims. Stationnement, accès et repères du jour J sont récapitulés sur la page Institut head spa — infos pratiques.
Grossesse, allergies ou pathologie du cuir chevelu : puis-je venir ?
Mentionnez-nous toute contre-indication ou allergie connue à l’avance (lors de la réservation ou par message). Nous adaptons les produits ou les gestes lorsque c’est possible. En cas de doute médical, demandez l’avis de votre médecin avant de réserver.
Pour aller plus loin
Les pages utiles après
Vous êtes ici
Prêt à passer à l’action
Réserver ou offrir un soin
Les créneaux et les tarifs sont sur la page Tarifs. Pour un cadeau, la page Carte cadeau résume montants et validité ; avec un bon, on prend rendez-vous en nous appelant ou en nous écrivant.
Pour toute information supplémentaire, n’hésitez pas à consulter notre FAQ.